下载后安装提示"未知来源"怎么办?▼
Windows系统出现此提示时,请在弹出窗口中点击"更多信息",然后选择"仍要运行"即可继续安装。macOS系统请前往"系统偏好设置→安全性与隐私→通用",点击"仍要打开"按钮允许运行。Android设备请在"设置→安全"中临时开启"允许安装未知来源应用"选项。
下载速度慢或下载失败如何解决?▼
建议尝试以下方案:切换到其他网络环境(如从WiFi切换到移动热点)重新下载;使用支持断点续传的下载工具(如IDM、Free Download Manager等)进行下载;清除浏览器缓存后重新访问下载页面;联系在线客服获取备用下载链接或网盘分流地址。
客户端提示有新版本,需要更新吗?▼
强烈建议您保持客户端为最新版本。新版客户端不仅修复了已知漏洞和连接问题,还可能包含重要的安全更新和新功能。更新方式:客户端内点击"检查更新"自动升级,或访问本下载页面手动下载最新安装包覆盖安装(无需卸载旧版本,配置自动保留)。
一个账号可以在多台设备上使用吗?▼
可以。狗急加速器支持多设备同时在线使用:月度套餐支持3台设备同时连接,年度套餐支持5台设备同时连接,企业套餐无设备数量限制。所有设备使用同一账号登录即可,配置通过云端自动同步,切换设备无需重复设置。